Veelgestelde Vragen | FAQ WallTrailer
Veelgestelde vragen
Hieronder de vragen die we het vaakst krijgen. Staat je vraag er niet bij? Bel 0541 - 29 78 64 of mail
Over de WallTrailer
Wat is een WallTrailer eigenlijk?
Een volwaardige aanhanger die je in twee minuten plat tegen de muur opvouwt. In opgevouwen stand is hij nog 38 cm diep, ongeveer als een opgerolde matras. Uitgeklapt is het een gewone aanhanger waarmee je tot 750 kg mag rijden.
Heb ik een BE-rijbewijs nodig?
Nee. Met een gewoon B-rijbewijs mag je een aanhanger trekken tot 750 kg toegestaan totaalgewicht. De WallTrailer valt daar ruim binnen.
Hoeveel ruimte heb ik nodig om hem op te bergen?
Opgevouwen is hij 38 cm diep en hij staat rechtop tegen de muur. Past in vrijwel elke garage, schuur of berging. Veel klanten zetten hem naast de auto in de garage zonder dat ze ruimte verliezen.
Kan ik hem zelf opvouwen?
Ja, in z'n eentje, zonder gereedschap, in minder dan twee minuten. Geen gepruts. Kom langs in De Lutte als je 't eerst zelf wilt voelen.
Hoeveel kan ik laden?
De laadbak heeft een belaadbaar gewicht van 570 kg en een totaal toegestaan gewicht van 750 kg. Ruim voldoende voor klusafval, een verhuisdoos of een fiets. Met opzetborden, dakdragers of een fietsendrager rek je het bruikbaar volume nog verder op.
Levering en afhalen
Wat zijn de verzendkosten?
Twee opties: gratis afhalen bij ons in De Lutte, of palletverzending door heel Nederland voor een vast tarief van € 125,-. Accessoires gaan met pakketpost; tarieven staan op onze verzendpagina.
Hoe lang duurt de levering?
De meeste bestellingen gaan binnen 1–3 werkdagen de deur uit. In drukke periodes (voorjaar) kan het oplopen tot 5 werkdagen. Je krijgt altijd een mail met track-and-trace zodra hij onderweg is.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Standaard leveren we binnen Nederland en Duitsland voor € 125,- per pallet. Voor andere EU-landen maken we graag een offerte op maat. Bel even of stuur een mail.
Kan ik hem ook ophalen?
Zeker. Loop binnen tijdens onze openingstijden in De Lutte, of bel even vooraf als je 'm op een specifieke datum wilt meenemen. Geen afspraak nodig.
Garantie en service
Welke garantie zit erop?
2 jaar algemene garantie en 5 jaar op het frame. Het frame is verzinkt staal, dus daar gaat ook na jaren buiten staan niets aan kapot. Het vouwsysteem is getest op duizenden cycli. Bij normaal gebruik en af en toe smeren van de scharnieren gaat hij makkelijk een mensenleven mee.
Wat moet ik doen als er iets stuk is?
Bellen of mailen. Wij regelen vervanging of reparatie via onze servicepunten verspreid door Nederland, of bij ons in De Lutte. Geen formulieren, geen call-center.
Bestellen en betalen
Hoe kan ik betalen?
iDEAL, Bancontact, creditcard of bankoverschrijving. Bij grotere bestellingen is gespreide betaling soms in overleg mogelijk. Even bellen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Zie de retourpagina voor de exacte voorwaarden.
Accessoires
Welke accessoires zijn er?
Huiven (90, 110, 130 en 150 cm), opzetborden, fietsendrager, oprijgoot, bootlading, disselslot, gaaskleed en nog meer. Bekijk de complete accessoirelijst.
Kan ik accessoires later bijbestellen?
Ja, alles is los te bestellen en eenvoudig zelf te monteren op je bestaande WallTrailer.